お名前:金津初心者 年代:40代 日時:2005/01/31(月) 21:30 |
皆さんのご意見ありがとうございます。 これほどまでの大騒ぎになってしまって少々申し訳ない気持ちです。 予約の時間に遅れたことは私のミスであり、そのことについては何の言い訳もできないことは重々承知しております。予約時間に店に到着できなかった時点で予約がキャンセルされてしまった事については私のミスが招いたことですから仕方ない事だと思っております。ただ、そうであるのなら岐阜駅から5分遅れて電話をした際に、時間が過ぎたのでキャンセル扱いになった旨を伝えてほしかったんです。そうすれば、それでも店に行くのか、遅刻した罰だと考えて次回に備えるかの選択ができたと思うのです。 キャンセル扱いになった事を伝えてもらわずに、いまから迎えに行くのでタクシー乗り場辺りで待つように指示され、店に到着しても「どうぞ奥へお入りください」と言うだけ。そして言われたのが「5分遅れだから他のお客さんが入りました。それでも入るなら1時間待ち」という言葉だったのです。
最初に書いたように遅れたのは私のミスですからキャンセル扱いにしたのは店側からすれば当然の措置だと思います。それであるならば、迎えに来る時に「キャンセル扱いになったけど、どうします?」という問いかけが欲しかったということです。 (言葉の使い方は不適切かもしれませんが)店に連れてくる時に何も言わないで、お客にならないとわかるや、歩いて帰れというのは「後だしじゃんけん」じゃないの?と思って憤慨したので前回の書き込みをしました。 みなさんのご意見を糧として次の機会には楽しい金津園となるようにしたいと思います。どうもありがとうございました。 |
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